FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

7

Posso cancellare o modificare la prenotazione?

Dopo aver effettuato il pagamento non è più possibile cancellare o modificare la prenotazione, come indicato nelle nostre Condizioni Generali di Contratto

Posso ottenere un rimborso se non effettuo la visita?

No, le prenotazioni confermate non sono rimborsabili in nessun caso, come indicato nelle nostre Condizioni Generali di Contratto.

Devo stampare e presentare il voucher il giorno della visita?

Sì, il voucher in formato cartaceo è l'unico documento riconosciuto e valido per usufruire del servizio.

Posso accedere al/i museo/i direttamente col voucher?

No, dovrai presentare il voucher alla biglietteria del museo (nel caso di Museum Pass o Musei di Piazza San Marco, alla biglietteria del primo museo che deciderai di visitare) affinché sia convertito nel biglietto d'ingresso.

Qual è la validità del Museum Pass?

La validità del Museum Pass è di 6 mesi. Puoi utilizzare il biglietto per 6 mesi, a partire dal ritiro fisico alla biglietteria di uno dei musei inseriti nel circuito del Museum Pass.

Qual è la validità del biglietto Musei di Piazza San Marco?

La validità del biglietto Musei di Piazza San Marco è di 3 mesi. Puoi utilizzare il biglietto per 3 mesi, a partire dal ritiro fisico alla biglietteria di Palazzo Ducale o del Museo Correr.

Quali musei posso visitare con il Museum Pass?

Il Museum Pass include 1 ingresso alle collezioni permanenti dei seguenti musei: Musei Di Piazza San Marco (Palazzo Ducale e percorso integrato del Museo Correr, Museo Archeologico Nazionale, Sale Monumentali della Biblioteca Nazionale Marciana); Ca' Rezzonico – Museo del Settecento Veneziano; Casa di Carlo Goldoni; Museo di Palazzo Mocenigo e Centro Studi di Storia del Tessuto e del Costume; Ca' Pesaro - Galleria Internazionale d'Arte Moderna e Museo d'Arte Orientale; Museo di Storia Naturale; Museo del Vetro a Murano; Museo del Merletto a Burano.

Quali musei posso visitare con il biglietto Musei di Piazza San Marco?

Il biglietto I Musei di Piazza San Marco include 1 ingresso alle collezioni permanenti dei seguenti musei: Palazzo Ducale; percorso integrato del Museo Correr, Museo Archeologico Nazionale e Sale Monumentali della Biblioteca Nazionale Marciana.

L'acquisto del biglietto online comporta un costo aggiuntivo rispetto all'acquisto dello stesso in biglietteria?

I prezzi dei biglietti indicati su venetoinside.com sono comprensivi di un diritto di prenotazione pari ad € 1,00.

Sono previste riduzioni?

Sono previste agevolazioni per i ragazzi dai 6 ai 14 anni, mentre i bambini da 0 a 5 anni entrano gratuitamente.

Non ho trovato la risposta che cercavo. Come posso contattarvi?

Puoi contattarci via email compilando il seguente form. Ti risponderemo il prima possibile!

© Insidecom s.r.l.