RECENSIONI

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3.387 Recensioni per: Tutti i servizi

Recensioni in italiano (653) Recensioni in altre lingue (2734)
9/10
9/10

GFP

novembre 2016

Famiglia con bambini

ITALIA

Recensione del 21 Nov `16 - Prenotazione n° 16137074

'bella gita alle isole'

Tour
Escursione di mezza giornata alle isole di Murano, Burano e Torcello

La gita è stata organizzata sia per le previsioni meteo di pioggia che per fare un po' di navigazione in laguna col bambino mentre mia moglie era in biennale. Tutto ben organizzato e preciso. La visita all'officina del vetro di Murano è stata interessante e ci sarebbe piaciuto approfondire. Le isole sono stupende e il tempo di visita adeguato.

Punti forti

Organizzazione svizzera....

Punti deboli

un po' di freddo in barca dato il tempo freddo e grigio

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8/10

pi52di

ottobre 2016

Gruppo di amici

ITALIA

Recensione del 08 Nov `16 - Prenotazione n° 16130680

'Visita Basilica San Marco'

Ticket
Basilica di San Marco a Venezia - Accesso senza coda

OTtimo servizio, penalizzato dalla giornata in quanto si svolgeva la maratona ma la puntualità è la professionalità sicuramente ottima

Punti forti

Puntualita

Punti deboli

Nessuno

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10/10

Maggie

ottobre 2016

Coppia giovane

ITALIA

Recensione del 06 Nov `16 - Prenotazione n° 16130289

'Un sogno'

Tour
Giro in gondola

Venezia è un sogno,è come essere catapultati dal 2016 al 1700.Vederla dalla gondola poi con le varie spiegazioni del gondoliere,non dovute fra l'altro,è stato un incanto!noi abbiamo avuto anche la fortuna di capitare da soli.Che dire?super consigliato!!!:)

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5/10

Linda336

ottobre 2016

Coppia adulta

ITALIA

Recensione del 28 Ott `16 - Prenotazione n° 16121553

'Bene ma non benissimo'

Tour
Escursione di mezza giornata alle isole di Murano, Burano e Torcello

Escursione bella e utile in quanto in sole 4 ore visiti posti che con i mezzi pubblici ci vorrebbe molto di più. Però si può fare di meglio. A murano per esempio lasciare del tempo libero e non soffermarsi esclusivamente alla vetreria.

Punti forti

Comodo

Punti deboli

-


Risposta dello Staff di venetoinside.com

Gentile Linda336,

ci spiace che tu non sia stata completamente soddisfatta dell’escursione! Come specifichiamo online, questa escursione vuole offrire una panoramica delle tre principali isole della laguna senza togliere troppo tempo alla visita di Venezia… Visitare tre isole in circa 4 ore implica necessariamente soste di breve durata! Se si decide di visitare la vetreria di Murano non resta molto tempo per scoprire l’isola… In alternativa, è possibile non prendere parte alla visita della vetreria e usare il tempo a disposizione per scoprire l’isola in autonomia.

Cordiali saluti,
lo staff di Insidecom
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9/10

Ylenia

ottobre 2016

Coppia giovane

ITALIA

Recensione del 28 Ott `16 - Prenotazione n° 1692676

'Escursione isole'

Tour
Escursione di mezza giornata alle isole di Murano, Burano e Torcello

In generale l'escursione è stata molto bella e insegnativa (nel caso di Murano) poiché appena scesi dal traghetto abbiamo assistito alla lavorazione del vetro soffiato in un'azienda con un maestro incredibile! Unica pecca però è stata trascorrere i 30 minuti solo lì dentro perché una volta che salivi per comprare gli oggettini di vetro per ricordo avevi poi i minuti contati per tornare nel traghetto e quindi non abbiamo avuto la possibilità di visitare un po' il resto dell'isola. Burano e Torcello fantastici!


Risposta dello Staff di venetoinside.com

Gentile Ylenia,

grazie per la tua recensione! In merito alla sosta a Murano, ci teniamo a precisare che la visita alla vetreria è facoltativa… Una volta arrivati sull’isola i clienti possono scegliere se visitare la vetreria o scoprire l’isola in modo autonomo. L’importante è seguire le istruzione del personale di bordo e rispettare le tempistiche della sosta!

Cordiali saluti,
lo staff di Insidecom
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10/10

Ylenia

ottobre 2016

Coppia giovane

ITALIA

Recensione del 28 Ott `16 - Prenotazione n° 1692675

'Serenata in gondola'

Tour
Serenata in gondola

Davvero tutto molto bello! È stato facile trovare il punto d'incontro e siamo saliti in gondola in perfetto orario! Da rifare Complimenti a tutti lo staff

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1
10/10

michela

ottobre 2016

Famiglia con bambini

ITALIA

Recensione del 27 Ott `16 - Prenotazione n° 16125007

'giro in gondola'

Tour
Giro in gondola

ottima organizzazione, puntualità e professionalità dei ragazzi all accoglienza, tutto come da programma stabilito

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10/10

lucilu

ottobre 2016

Gruppo di amici

ITALIA

Recensione del 25 Ott `16 - Prenotazione n° 16109267

'Interessante visita alla basilica di San Marco'

Tour
La Basilica di San Marco e il Chiostro di Sant'Apollonia (con ingresso saltafila)

Visita interessante ed istruttiva, competenza della guida ottima e coinvolgente

Punti forti

spiegazioni molto chiare

Punti deboli

nessuno

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3.5/10

Casteo

ottobre 2016

Famiglia con bambini

ITALIA

Recensione del 24 Ott `16 - Prenotazione n° 16125032

'Bello a metà'

Tour
Tour privato in gondola

II giro in gondola è stato in se soddisfacente perchè Venezia è suggestiva di suo. Quello che non mi è piaciuto è stato il gondoliere: -avrebbe dovuto spiegarci un po' di quello che stavamo vedendo invece a parte due cenni veloci è stato zitto. -di contro invece, essendo di Venezia, la voce l'ha tirata fuori per lamentarsi dei turisti che sono troppi e dicendo che hanno rovinato Venezia insomma è riuscito a rovinare tutto e a mio parere ai turisti certe cose non andrebbero dette anche perchè Venezia senza turisti sarebbe morta già da un pezzo.

Punti forti

Giro suggestivo

Punti deboli

Gondoliere inadatto a fare questo mestiere


Risposta dello Staff di venetoinside.com

Gentile Casteo,

ci spiace molto per quanto accaduto. Purtroppo molti gondolieri si dimostrano poco professionali e del tutto indifferenti alla soddisfazione dei clienti, facendo spesso battute e commenti fuori luogo.
Per cercare di rimediare a tale situazione, stiamo cercando di collaborare con i gondolieri più seri ed affidabili, ma non è molto semplice. Ci siamo già appoggiati a diversi stazi gondola a Venezia proprio per garantire ai nostri clienti lo standard qualitativo che siamo soliti assicurare nei nostri servizi ma, come puoi vedere leggendo le altre recensioni, mentre molti clienti si ritengono soddisfatti dell’esperienza, altri riportano problemi nello svolgimento del tour o un comportamento non consono del gondoliere di turno.
Questo ci fa capire che non è possibile generalizzare la cosa, in quanto ad ogni stazio ci sono gondolieri che amano il loro lavoro e che fanno del loro meglio per garantire ai clienti una piacevole esperienze accanto ad altri decisamente poco professionali. Al momento stiamo cercando di identificare e penalizzare i gondolieri che non dimostrano di atteggiamento corretto nei confronti dei nostri clienti… Speriamo questo possa ridurre al minimo ulteriori esperienze negative.

Cordiali saluti,
lo staff di Insidecom
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9/10

Flo43

ottobre 2016

Coppia adulta

ITALIA

Recensione del 24 Ott `16 - Prenotazione n° 16107479

'Ottima esperienza'

Tour
Passeggiata a Venezia & Giro in gondola

Una bellissima esperienza che raccomandiamo

Punti forti

Guida esclusiva perché pochi partecipanti italiani

Punti deboli

Nessuno

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