RECENSIONI

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105 Recensioni per: Biglietti di ingresso ai principali Musei di Venezia

Recensioni in italiano (16) Recensioni in altre lingue (89)
9/10
8/10

Hernani Varella

luglio 2016

Famiglia con bambini

BRASILE

Recensione del 27 Lug `16 - Prenotazione n° 1654920

'Sig'

Ticket
Museum Pass

Buono

Punti forti

Uno biglietto per diversi musei

Punti deboli

Non haveva una coda speciali per retirare il biglietto


Risposta dello Staff di venetoinside.com

Gentile Hernani Varella,

grazie per la tua recensione! Come indichiamo online, il voucher ricevuto al termine della prenotazione dovrà essere presentato alla biglietteria del primo museo che visiterete (rispettando i tempi di attesa alla biglietteria) per ritirare il biglietto fisico che vi permetterà poi di accedere agli altri musei senza dover fare ulteriori code alle biglietterie. Solo a Palazzo Ducale è previsto uno sportello dedicato alle prenotazioni ma, anche in questo caso, è necessario rispettare i tempi di attesa previsti, generalmente inferiori rispetto a quelli delle biglietterie riservate ai visitatori normali.

Cordiali saluti,
lo staff di Insidecom
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9/10

Sara

aprile 2016

Gruppo di amici

ITALIA

Recensione del 28 Mag `16 - Prenotazione n° 1624172

'Venezia e Musei'

Ticket
Musei di Piazza San Marco

Abbiamo usufruito della prenotazione per il Palazzo Ducale. La prenotazione comprendeva anche l'ingresso al Museo Correr, Museo Archeologico Nazionale e alle Sale Monumentali della Biblioteca Nazionale Marciana. Abbiamo convertito la prenotazione, in biglietto, all'apertura del Museo Correr. Abbiamo così potuto skippare tutte le code specialmente quelle del Palazzo Ducale che sono molto lunghe. Ottimo servizio. Lo consiglio.

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9/10

acquario

marzo 2016

Famiglia con bambini

ITALIA

Recensione del 27 Apr `16 - Prenotazione n° 1611249

'musei di venezia'

Ticket
Museum Pass

visitando la bella venezia in tutto confort con la famiglia a prezzi accettabili

Punti forti

non si fanno file e che con poco più del costo di un museo/palazzo li visiti quasi tutti

Punti deboli

nessuno

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4/10

AChiesa

marzo 2016

Famiglia con bambini

ITALIA

Recensione del 11 Apr `16 - Prenotazione n° 1613097

'Museo storia naturale'

Ticket
Museo di Storia Naturale

L'addetta allo sportello non riconosceva le prenotazioni ...


Risposta dello Staff di venetoinside.com

Gentile AChiesa,

ci spiace tu abbia avuto qualche difficoltà nel ritirare i biglietti, che speriamo si sia risolta in breve tempo! Forse l’addetta allo sportello era stata appena assunta e non aveva ancora avuto modo di vedere i nostri voucher… Come puoi leggere consultando le altre recensioni, nessuno ha mai riscontrato un problema simile alle biglietterie. Ci scusiamo per l’inconveniente.

Cordiali saluti,
lo staff di Insidecom
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0.5/10

Adagrigo

agosto 2015

Coppia giovane

ITALIA

Recensione del 25 Ago `15 - Prenotazione n° 1573551

'"Il giardino dell'impero"'

Ticket
Musei di Piazza San Marco

Gentili signori, Ho provato molta vergogna come Italiano nel vedere le porte della basilica chiuse alle 5 di pomeriggio. Credo che tale bellezza non possa essere negata a chi ci viene a visitare da tutto il mondo. Inoltre, devo purtroppo lamentare l'indisponibilità e l'ignoranza del personale dell'info desk, il quale non ha riconosciuto i nostri voucher e ci ha consigliati di andare ad un hotel a stampare dei misteriosi biglietti. Se non fosse per un pizzico di caparbia non avremmo tentato di entrare e la nostra giornata a Venezia si sarebbe trasformata in un totale fallimento. Questa esperienza mi ha ricordato l'opportunismo e l'inefficienza del settore pubblico Italiano ed è stato un ulteriore stimolo per continuare i miei studi all'estero e riuscire un giorno a pagare le tasse ad uno stato civile. Cordiali saluti, Adalberto Grigolini


Risposta dello Staff di venetoinside.com

Gentile Adagrigo,

abbiamo trovato la tua recensione ricca di spunti di riflessione. Lasciaci però precisare alcune cose. Hai acquistato sul nostro portale 2 biglietti ‘Musei di Piazza San Marco’ e 2 accessi skip-the-line alla Basilica di San Marco… Sia online, nelle relative pagine dei servizi da te acquistati, sia in entrambi i voucher che hai ricevuto al termine della prenotazione, è chiaramente indicato che i voucher stessi devono essere stampati per poter usufruire dei servizi… Ci dispiace tu non abbia letto tutte le informazioni fornite! Per quanto riguarda le altre considerazioni sulla chiusura della Basilica alle 17.00 e sull’inefficienza del settore pubblico italiano, ci teniamo a precisare che la nostra è un’azienda privata e, per quanto riguarda i servizi da te acquistati, siamo dei semplici rivenditori… La chiusura della Basilica alle 17.00 è stabilita dalla Procuratoria di San Marco e la stampa dei voucher è richiesta sia dal regolamento della Basilica (per il servizio skip-the-line) sia dal regolamento della Fondazione Musei Civici Veneziani (che richiede tassativamente il voucher in formato cartaceo alle biglietterie)… Essendo noi rivenditori di tali servizi, dobbiamo attenerci alle norme da loro fornite.

Cordiali saluti,
lo staff di Insidecom
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4/10

LiviaQ

agosto 2015

Coppia giovane

ITALIA

Recensione del 18 Ago `15 - Prenotazione n° 1569266

'Pessimo servizio!!'

Ticket
Musei di Piazza San Marco

Dopo aver invano cercato di capire cosa fare con i biglietti stampati (sul biglietto non ci sono istruzioni al riguardo!!), abbiamo comunque fatto la coda per cambiarli con i tickets del museo, rimbalzati da uno sportello all'altro, dove ovviamente non vi è traccia del servizio, per poi finire nello sportello gruppi..tempo perso: 20 minuti..beh la prossima volta faccio a meno di prenotare!!


Risposta dello Staff di venetoinside.com

Gentile LiviaQ,

riporto in seguito le informazioni riportate sul voucher che hai ricevuto al termine della prenotazione: ‘Il biglietto include 1 ingresso a Palazzo Ducale e al percorso integrato (Museo Correr + Museo Archeologico Nazionale + Sale Monumentali della Biblioteca Nazionale Marciana), ha una VALIDITÀ DI 3 MESI (a partire dal ritiro fisico del biglietto alla biglietteria).
Il voucher prova l'avvenuta prenotazione. Va presentato alla biglietteria di Palazzo Ducale o del Museo Correr per essere convertito nel biglietto di visita.
Al ritiro del biglietto vi verrà richiesto il documento, o la tessera, che attesta il diritto alla riduzione/gratuità.
Il biglietto MUSEI DI PIAZZA SAN MARCO consente di accedere alle collezioni permanenti di Palazzo Ducale e al percorso integrato del Museo Correr, Museo Archeologico Nazionale, Sale Monumentali della Biblioteca Nazionale Marciana.
Per orari di apertura e chiusure dei singoli musei, consultare le relative schede su venetoinside.com’.
Qualora avessi avuto bisogno di ulteriori chiarimenti, avresti potuto contattarci… Siamo sempre disponibili a fornire informazioni e consigli ai nostri clienti!
In merito all’attesa in biglietteria, online, sulle info utili del biglietto, specifichiamo chiaramente che il biglietto dovrà essere regolarmente ritirato alla biglietteria del primo museo che visiterete (rispettando i tempi di attesa alla biglietteria), una volta che avrete ritirato il biglietto fisico, potrete accedere agli altri musei inclusi presentando il biglietto direttamente all'ingresso, senza dover fare ulteriori code alle biglietterie. La prenotazione online non garantisce un accesso privilegiato alla biglietteria, ma siamo trasparenti nel comunicarlo ai nostri clienti! La prossima volta, ti consigliamo di leggere attentamente tutte le istruzioni fornite in modo da evitare di perdere tempo prezioso in loco!

Cordiali saluti,
lo staff di Insidecom
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9.5/10

scarpantibus

luglio 2015

Coppia adulta

ITALIA

Recensione del 12 Ago `15 - Prenotazione n° 1562266

'una bella vacanza'

Ticket
Musei di Piazza San Marco

E' andato tutto bene in una magnifica citta'

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9.5/10

siranocarp

ottobre 2014

Coppia adulta

ITALIA

Recensione del 18 Ott `14 - Prenotazione n° 1477718

'musei piazza san Marco'

Ticket
Musei di Piazza San Marco

Ottimo servizio Ho ritirarato i biglietti con il coupon senza fare code Ho potuto visitare solo palazzo ducale Consigliato

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7/10

Lella

settembre 2014

Coppia adulta

ITALIA

Recensione del 05 Ott `14 - Prenotazione n° 1478669

'gradimento'

Ticket
Musei di Piazza San Marco

Sia a me che a mio marito l'agevolazione da voi fornita è risultata molto gradita poiché ci ha permesso di effettuare visite a musei molto interessanti senza dover perdere tempo con estenuanti code.

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9/10

carla

giugno 2014

Famiglia con bambini

ITALIA

Recensione del 14 Lug `14 - Prenotazione n° 1446603

'musei piazza san marco'

Ticket
Musei di Piazza San Marco

facile la prenotazione anche per chi non è molto pratico. nessun problema all'ingresso dei musei. tutto bene.

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