RECENSIONI

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1.192 Recensioni per: Tour & Attività

Recensioni in italiano (376) Recensioni in altre lingue (816)
8.5/10
10/10

Miky81

Coppia giovane
AUSTRALIA

Prenotazione n° 1910127

Recensione del 06 Ago `19

'3 tour in uno!'

Questo tour ha soddisfatto in pieno le nostre aspettative! Avendo solo un giorno a disposizione, abbiamo optato per questo tour perchè racchiudeva tre esperienze: passeggiata, gondola e visita alla Basilica. La guida era carina e preparata, il gondoliere simpatico, ci siamo fatti quattro risate insieme e la Basilica... beh per la Basilica qualsiasi aggettivo sarebbe riduttivo! Consiglio.

Punti forti

3 must in un unico tour

Punti deboli

Nessuno.

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10/10

Miky Mouse

Coppia adulta
STATI UNITI

Prenotazione n° 1965820

Recensione del 05 Lug `19

'Very Good!'

Very romantic experience!!!!

Punti forti

Romantic tour and tasty recipes!

Punti deboli

Nothing

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10/10

Miki_Javez

Famiglia con bambini
GRAN BRETAGNA

Prenotazione n° 19160666

Recensione del 11 Giu `19

'Ottima scelta'

Se non volete vincoli di nessun tipo, questo tour è perfetto! Potete scegliere l'orario che vi è più comodo e, di conseguenza, quanto fermarvi in ogni singola isola. Lo consiglio soprattutto per chi, come noi, viaggia con bambini piccoli e vuole sentirsi libero di muoversi in autonomia!

Punti forti

Orario libero

Punti deboli

Nessuno

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10/10

Andrea

Coppia adulta
ITALIA

Prenotazione n° 1911417

Recensione del 16 Apr `19

'Burano inside'

Uno splendido tour in una mattinata soleggiata con una guida locale davvero appassionata. La scoperta di angoli nascosti dell'isola che avevamo già visitato in diverse occasioni.

Punti forti

Passino della guida. Gentilezza.

Punti deboli

Assolutamente nessuno!

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9/10

Giuliano

Coppia adulta
ITALIA

Prenotazione n° 18205599

Recensione del 12 Nov `18

'Una piacevolissima gita'

Complice una giornata di sole,la gita è stata molto gradevole e abbiamo visto posti interessantissimi

Punti forti

organizzazione,gentilezza del personale,motonave confortevole

Punti deboli

poco tempo per visitare tre isole in mezza giornata,soprattutto riguardo a Murano dove si riesce a vedere soltanto la lavorazione del vetro

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7
8/10

Chiara

Coppia giovane
ITALIA

Prenotazione n° 1821683

Recensione del 04 Giu `18

Servizio venduto da un Distribution Partner di Insidecom srl

'Gita Murano/Burano'

La gita è molto carina e la guida molto simpatica. Punto negativo: il luogo di partenza non è indicato chiaramente e non c'è neanche un cartello/insegna che indichi che si è nel posto giusto.


Risposta dello Staff di venetoinside.com

Gentile Chiara,

Grazie per il Suo feedback.
Cerchiamo di essere il più chiari e dettagliati possibili nel fornire informazioni ai nostri clienti, proprio perché sappiamo non essere sempre semplice orientarsi a Venezia.
Ci teniamo a precisare che nel voucher, oltre alla spiegazione del punto di incontro, mettiamo a disposizione anche un numero di telefono da contattare nel caso in cui si riscontrassero difficoltà nel raggiungere la meta.

Tuttavia, terremo sicuramente in considerazione la Sua recensione al fine di migliorare le indicazioni riportate sia nel voucher che nel nostro sito.

Cordiali saluti,
lo staff di venetoinside.com
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1
0.5/10

Gianfelice Bianchi

Coppia adulta
ITALIA

Prenotazione n° 189106

Recensione del 03 Giu `18

'Escursione isola murano Burano'

Escursione isole

Punti forti

-

Punti deboli

20 min prima dell'imbarco, il desk non era ancora visibile. Giunt al desk, siamo stati apostrofati, con tono risentito ed accusatorio, di negligenza e incompetenza per il ritardo, e per non avere letto, in piccolo, che il rendez vous era 20 m prima dell'imbnarco. La nave era infatti già salpata. Non hanno ritenuto opportuno avvisare con cellulare 15 min prima , visto che non eravamo presenti al desk, ma bensì alla riva degli schiavoni. La confusione è tanta. Non tutti conoscono perfettamente il luogo dell'appuntamento.. Ci è stato detto l'escursione è stata persa, avete pagato per nulla. Buon pomeriggio. Arrangiatevi!


Risposta dello Staff di venetoinside.com

Gentile Gianfelice,
ci spiace molto che tu non sia riuscito a prendere parte al tour prenotato. Tuttavia ci teniamo a precisare un paio di aspetti.

Trattandosi di un tour collettivo, la barca parte puntuale (o al massimo qualche minuto più tardi), ma sicuramente non può aspettare chi non si presenta al punto di imbarco col dovuto anticipo, seppur per cause di forza maggiore. Questo però non significa che abbandoniamo i nostri clienti: come puoi vedere nel voucher in tuo possesso, infatti, è presente il numero del nostro customer care da chiamare proprio in caso di difficoltà a raggiungere il punto di ritrovo. Ci dispiace che tu non ci abbia contattati, in quanto avremmo potuto aiutarti e offrirti la possibilità di riorganizzare la tua prenotazione. Anche se le nostre terms and conditions non lo permetterebbero, questo accade sovente, proprio perchè, ove possibile, cerchiamo sempre di andare incontro ai nostri clienti.

Per quanto riguarda invece il desk giallo, ti informiamo che è posizionato al punto di ritrovo dalle 08.30 alle 16.30 7 giorni su 7 in Riva degli Schiavoni ai piedi del Ponte della Paglia, proprio come riportato nel voucher.

Cordiali saluti,
lo staff di venetoinside.com
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3
9/10

Mauro Tresoldi

Coppia adulta
ITALIA

Prenotazione n° 1830313

Recensione del 21 Mag `18

'Visita guidata di Palazzo Ducale del 5/5/2018'

Ottimo tour con guida ben preparata, molto cordiale e disponibile

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1
9.5/10

Valeria & Sara

Coppia adulta
ITALIA

Prenotazione n° 183440

Recensione del 08 Mag `18

Servizio venduto da un Distribution Partner di Insidecom srl

'Tour simpatico e accurato'

Silvia è stata disponibilissima, attenta e una fonte preziosissima di dettagli e informazioni che provengono da chi davvero vive il cuore dell’isola

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8/10

Maddi

Coppia adulta
ITALIA

Prenotazione n° 1836882

Recensione del 05 Mag `18

'Bella esperienza'

È stata una bella esperienza. Ben organizzati. Interessante la visita alla fornace a Murano ma soprattutto ci è piaciuta Burano...forse occorre aumentare il periodo di sosta in questa carinissima isola della laguna veneziana....merita la visita di ogni angolo e semmai il tempo di pranzo. 45 minuti sono pochi. Ad ogni modo bella esperienza e ottimo personale. La consiglio

Punti forti

Organizzazione, personale, spiegazioni.

Punti deboli

Poco tempo per visitare Burano

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1
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